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常见问题

1、志邦主要设计的是哪些产品？
志邦充分发挥身优势，结合消费者喜好，为其提供全屋家具（卧房、书房、客厅、餐厅、厨房、少年房等）定制服务，免费提供家居设计方案，让消费者放心、安心。

2、交付周期是多久？
交付周期视您所订购的材质及工艺难易程度而定，具体的周期以签订的合同为准。

3、网站展示的图片产品现实中能否实现呢？
由于我们的图片都是实物拍摄或效果图，受灯光、电脑等外界因素的影响，所展现出的效果也会有所不同，属于正常现象。

4、在网站申请免费设计如何知道是否成功？
申请成功后我们工作人员将在24H内与您电话联系进行确认。

5、不量尺，我有户型图，可以直接出设计么？
由于定制家具对尺寸的精准度要求较高（尺寸、采光、朝向等原因），从而设计出符合您的定制方案，建议您尽快预约上门量尺。

6、申请后多久可以联系我量尺？
申请成功后，工作人员会先联系您确认资料并提交给当地店面，一般两天内就会与您预约上门量尺时间。

7、什么时候都可以量尺吗？
答：量尺时间视情况而定，可以与我们的设计师进行沟通。我们设计师的量尺时间通常是上午9点到下午6点（定制家具对尺寸要求很高，晚上由于光线不足，具体信息不好采集，可能会出现量尺误差的情况，所以最好的量尺时间是在白天哦）。

8、网上定制你们的家居，售后维护如何实现？
如果出现售后情况，都是由当地店面完成，同时厂家会全程跟踪问题处理结果。。

9、如果安装后发现志邦产品有问题怎么处理呢？
您可以联系当地实体店面或拨打志邦客服热线 400-8877-018进行问题申报，我们有完善的售后服务体系来保证客户问题的及时解决。
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志邦厨柜网站非常重视对用户隐私权的保户，用户的邮件及手机号等个人资料为用户重要隐私，本站承诺不会将个人资料用作它用，承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息以有偿或无偿的方式披露给任何第三方，但以下情况除外：
A、用户同意让第三方共享资料；
B、用户为享受商品和服务同意公开个人资料；
C、根据法律法规规定应当或可以予以披露的其他情形。

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志邦厨柜网站用户可以通过设定的密码来保护账号和资料安全。用户应当对其密码的保密负全部责任。请不要和他人分享此信息。如果您使用的是公共电脑，请在离开电脑时退出志邦厨柜网站，以保证您的信息不被后来的使用者获取。

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接受志邦厨柜网站服务的用户同时受本站用户协议的约束。
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志邦网站服务协议（以下简称本协议）由志邦厨柜股份有限公司（以下简称“本公司”）和您签订。本协议阐述之条款和条件适用于您使用志邦网站（所涉域名为：www.zbom.com下同），所提供的各种工具和服务(下称“服务”)。以任何方式进入志邦网站并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。

一、志邦网站用户服务条款确认
志邦网站上的各项电子服务的所有权和运作权归本公司所有，本公司提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为志邦网站的正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的当然约定依据。除非违反国家强制性法律，否则始终有效。

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本公司运用自己的网络系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。同时，用户必须：
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B、自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用，网络费用。
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A、提供详尽、准确的个人资料；
B、不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。
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三、用户的账户、密码和安全性
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如发生利用计算机程序进行恶意注册、邀请、参与等情形，本公司有权在不事先通知用户的情况下单方面中断或终止向用户提供服务。

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尊重用户个人隐私是本公司的一项基本政策。所以，作为对以上第二条注册资料分析的补充，本公司一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在志邦网站中的非公开内容。

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七、免责声明
志邦网站所有的图片、文字、视频等资讯材料是为了给用户带来更好的呈现、体验、观摩等，仅供参考，具体产品、供货、测量、安装、售后服务等以本公司及线下店面实物和政策为准。
志邦网站所有内容的最终解释权为本公司所有。
定制流程

您可以先申请我们的免费设计，审核通过后我们会将您的信息反馈给当地专卖店联系您为您免费量尺设计，如果您对方案满意，可以在店面交定金进行复尺，然后签订合同开始生产，生产完毕商场收到货后会为您上门安装，您现场进行验收就可以了。
免费申请

①在网站点击“免费设计”按钮进入“免费设计页面”。

②在“免费设计页面”页面根据提示填写您的相关信息，提交申请表格，完成免费设计申请。
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您可以直接拨打4400-118-6838，根据销售顾问引导留下相应信息即可成功预约。我们将会尽快为您安排设计师免费上门测量，并提供出图服务！
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点击网站各个页面的浮动窗口“在线咨询”，向客服详细咨询相关内容，在线预约免费量尺设计。

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1、志邦主要设计的是哪些产品？

2、交付周期是多久？

3、网站展示的图片产品现实中能否实现呢？

4、在网站申请免费设计如何知道是否成功？

5、不量尺，我有户型图，可以直接出设计么？

6、申请后多久可以联系我量尺？

7、什么时候都可以量尺吗？

8、网上定制你们的家居，售后维护如何实现？

9、如果安装后发现志邦产品有问题怎么处理呢？

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